Дбайте про життя свого міста

Повідомляйте про все, що Вас турбує у рідних Черкасах
Піклуйтесь про благоустрій і покращуйте середовище навколо.
Спільно зробимо місто кращим та комфортнішим для проживання!

Дбайте про життя свого міста

Оперативна служба 15-05

Повідомляйте про все, що Вас турбує у рідних Черкасах.
Піклуйтесь про благоустрій і покращуйте середовище навколо.
Спільно зробимо місто кращим та комфортнішим для проживання!

Подати звернення
Подати
звернення Подати звернення
Подати
звернення Подати звернення
Подати
звернення Виконання робіт
Виконання
робіт
Відстежити звернення
Відстежити
звернення

Як працює оперативна служба 15-05?

Приймаємо звернення
1. Приймаємо звернення
  • - телефоном 1505
  • - через веб-сторінку контакт-центру
  • - з мобільного додатку 1580
  • - у Facebook-групі
  • - Телеграм бот 1505 Черкаси
Скеровуємо на виконання
2. Скеровуємо на виконання

Отримані звернення опрацьовуються операторами та скеровуються на виконання у служби міста

Повідомляємо про результат
3. Повідомляємо про результат

Після проведення робіт повідомимо про результат і запитаємо вашу оцінку.

Інформуємо про роботи служб міста
4. Інформуємо про роботи служб міста

Надаємо консультації та повідомляємо про роботу комунальних служб у місті Черкаси

З якими питаннями можна звертатись на Оперативну служба 15-05 ?

Інформуємо про роботи служб міста
  • Питання громадського транспорту у Черкасах
  • Дороги, площі сквери, парки, озера
  • Прибудинкові території та житлове господарство
  • Охорона здоров'я та освіта
  • Торгова діяльність, реклама
  • Інженерні мережі та об’єкти
  • Житлове господарство
  • Якість надання послуг
  • Подяка працівникам

Як подати звернення?

Подавайте звернення у зручний для Вас спосіб, використовуючи наші сервіси:

Користувачі 1580

Онлайн портал

Портал муніципальних оголошень - можливості та сервіси для населення:

  • - Онлайн реєстрація звернень мешканців;
  • - Особистий кабінет мешканця;
  • - Планові або аварійні роботи в місті, карта повідомлень;
  • - Карта звернень від мешканців міста;
  • - ТОП - 20 актуальних тем звернень.
Зареєструватись на порталі
Спільнота 1580 у Facebook

Спільнота у Facebook

У Facebook-групі «Оперативна служба 15-05» ми створюємо платформу для обміну інформацією і думками між мешканцями міста та муніципальними службами. А також надаємо ЗМІ оперативну та важливу інформацію

Відвідати
Мобільний додаток 1505 Черкаси

Мобільний додаток 1505 Черкаси

Створений, щоб стати Вашим надійним помічником у взаємодії з черкськими міськими службами, дозволяючи кожному мешканцю стати активною частиною великої команди з покращення нашого спільного житлово-комунального простору.

Основні переваги мобільного застосунку та можливості «1505 Черкаси»:

  • - Швидкість та зручність подачі повідомлень;
  • - Можливість додавати фотографії;
  • - Зворотній зв’язок – отримуйте повідомлення про результати розгляду Вашого повідомлення, здійснюйте самостійне підтвердження виконання робіт;
  • - Оголошення служб про тимчасове припинення надання комунальних послуг за Вашою адресою.

Впевнені, що разом ми зробимо наше місто кращим, зручнішим та безпечнішим місцем для життя.

Телеграм-бот

Телеграм 1505 Черкаси

Будь на зв'язку з містом, щоб Черкаси могли швидко та якісно інформувати тебе про всі новини, оголошення та часом проблеми.

  • - Повідомляй про все, що турбує у місті;
  • - Подавай звернення та відслідковуй їх;
  • - Отримуй гарячі новини через сповіщення.

Ми одна команда, яка робить це місто кращим. Тож мерщій реєструйся в чат-боті “1505 Черкаси”

Оператор 1580

Контакт-центр 1505

1505 — міська багатоканальна телефонна служба, де кожен мешканець міста може отримати потрібну консультацію та подати звернення. Така служба не тільки надає консультації, а й контролює якість виконання робіт шляхом отримання зворотного зв’язку від мешканців.